面试沟通三法则,主动权在手,让面试更加顺利
作者:小编 日期:2018-12-28 浏览

在求职面试过程中,有些同学常抱怨自己在面试的时候表现得很糟糕,总觉得自己和面试官双方似乎都不太满意,希望老师能帮她找出问题的症结。

导师解答

面试不仅是一场你问我答的简单交流,其中还涉及到沟通的细节问题,下面老师就针对细节问题告诉大家三个沟通法则。

面试沟通法则1:80/20黄金法则

就业指导导师发现有些同学在面试过程中,说话往往很简短、缺乏逻辑性、内容混乱,上句不接下句。而且整个过程面试官说的比较多,自己却说不出太多东西来,面试很容易进入尬聊的境地。

面试沟通涉及到一个80/20黄金法则。在面试过程中,你要承担起80%的谈话,而面试官只会说20%。面试是面试官对你进行全方位考察,也是你表现自己的大好机会,如果你让面试官说得多,那他如何对你进行综合的了解和判断?虽然不排除有些面试官话特别多,但对于有专业水准且面试目的明确的面试官来说,让你多说才是他的职责。


面试沟通法则2:你需要学会控制谈话的节奏和话题

面试是一种很微妙的人际沟通,两个陌生人在对对方不太了解的情况下要开展一场谈话,本身就是一件非常有挑战的事情,对于掌握了沟通技巧以及会聊天的同学来说,一场面试就如同一次目的明确且轻松愉快的聊天,但对于没有掌握到这些技巧的同学来说,很觉得面试很难了。

所以,在面试过程中,你一句我一句,问什么答什么的来往交流并不算得上优秀的表现,如果你能在沟通的过程中,有意识地将谈话的节奏感掌握在自己手里,比如通过观察面试环境、面试前了解到的公司情况、面试官身上一个细微之处主动引出一个话题,大家进行开放式的沟通,那就再好不过了。

这就是我们常说的互动感,面试官每天要面试那么多人,她也不希望面试是一种过于程序化的交流,如果在这个过程中,你能表现出自己的一些“有趣”“有心”“主动性”,那对于面试的结果来说,会大有帮助。


面试沟通法则3:对于没有把握的问题,巧用迂回战术

面试官常问一些场景性问题,比如“在工作中,你与同事发生了意见分歧,你如何处理?”,由于很多同学没有实际工作经验,在被问及这类问题时,很容易就卡壳了。

其实你可以尝试着将问题抛回去,“由于阅历尚浅,这个问题也是我所困惑的。我既不想做没有原则的老好人,也不愿意将自己的意志强加到别人身上,毕竟大家都是朝夕相处的同事。我曾经遇到过一件类似的事情,大概经过是这样的……您能否给我一些指导,您觉得我当时这样处理正确吗?”

其实这样的问题,不会有标准答案,面试官一是考察你的反应能力,二是考察你的潜在个性,怎样的回答都不置可否,但完全答不出就肯定不行,而且适当地“示弱”,还会显得你谦虚,也让面试官有了言传身教的机会。